转-湖北联通186用户转B套餐
网友:idcool 转自:test3G本帖最后由 idcool 于 2010-5-19 13:44 编辑
联通刚放号,我就星夜兼程赶到武汉办了个186,后成功销号转到本地,小弟入了两个186的号一个aabbcc一个abcabc,现在协议内不违反规则的换套餐,居然不让,坚决投诉,看工信部投诉之后效果,不解决就一直投诉到底!
今天打了个10015,结果他叫我先到地方投诉,给了我个湖北的投诉电话15607180315,打过去,她说核实一下,结果等了大约5分钟,她说你的问题我们正在处理。那我就等吧。反正不解决就一直投诉到底。
经过前几次的经验,还是工信部投诉比较高效。
作为从517放号到昨天一直在支持联通的人,这次事情的结果相当重要。
2010.5.5
感谢各位关注 自从投诉后 陆续接到过6个10010的回访电话,但是尚未解决问题,今天早上一个说这不能转那不能转,我说那你就别骚扰我了,我等工信部投诉,而且,不解决,我天天投诉。没过半小时,又一个10010电话来了,这个mm态度好一点,还说什么认识我,对我影响很深,对我再工信部投诉的事情表示道歉,说正在和市场部协商,争取能办好。
最后还是希望能把工信部投诉一直办下去,现在维个权真难。 不过哥们儿我时间还是有的,经验还是有的(先前办的武汉的号,当初协议没说是靓号也没有说有在网时间,我最后投诉了成功把号销了,1k多的话费也退了现金),总之,再怎么样的人治社会,要想社会发展还是会向法治社会过渡的。
2010.5.7 明天还没有消息的话就继续投诉
2010.5.17 今天是电信日,打了个电话给联通客服,还说要请示**,算了,今天直接工信部投诉,本人很有耐心,对投诉很有兴趣,不解决,就等着她们来灭火吧。不过作为从去年517就开始支持联通的我来说,有点心寒。
刚才联通客服来电话了,说可以转,但是要等几天,这几天系统在升级。姑且等几天。
2010.5.19,今天客服mm给我电话,叫我去营业厅办一下,下月生效,由于系统升级,等下月完全确认。由于有点事,mm等了我两个小时,比较抱歉。小弟绝不是不守时的人,汗。
对今天的服务赞一个。 自己的权益要靠自己维护! 我也是刚刚用手机在网上改套餐的,还是蛮方便的,呵呵。
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